Il est incontestable, qu’aujourd’hui, la dimension humaine dans l’environnement de travail, est de plus en plus prégnante non seulement dans les métiers de la sécurité et de la prévention mais aussi dans tous les secteurs d’activité. Se préoccuper de la cyber sécurité, des risques psychosociaux, de la gestion des conflits ou des incivilités clients, du bien-être au travail, du management intergénérationnel, de la qualité de l’accueil… imposent des compétences supplémentaires et indispensables que nous souhaitons transmettre à tout salarié concerné.